Gizlilik politikası

Last updated: 30 September 2026 · HeyVet 2.0

Bu metin HeyVet 2.0 ürününde hangi kişisel verilerin ne için durduğunu anlatır. KVKK aydınlatma metni haklarınızın tam listesidir; ikisi birlikte okunur.

1. Topladığımız veriler

Hesap: ad soyad, e-posta, telefon, parola özeti, kayıt rolü
Kayıt belgesi: diploma veya öğrenci kartı görseli (onay için)
Klinik kaydı: künye, üyelik, çalışma saati, fiyat, stok, kasa
Hasta dosyası: pet, sahip, ziyaret, not, ölçüm, medya
Dikte: ses kaydı, çevrilmiş metin, AI çıkarımı, hekim kararı
Denetim: kim ne zaman hangi kaydı değiştirdi

2. Kullanım

Veri, hesabınızı ve kliniğinizi işletmek, dikteyi dosyaya dökmek ve yetkisiz erişimi engellemek içindir. AI çıkarımı hekim onaylamadan hasta dosyasına yazılmaz. Veriyi satmayız, reklam ağına vermeyiz.

3. İşleyenler

Barındırma bizim sunucularımızdadır. Ses ve dil modeli, ilgili özellik açıksa seçili sağlayıcıya gider; kapalıysa gitmez. Sağlayıcı listesi ürün ayarına bağlıdır, bu sayfada sabit tutulmaz.

4. Hesap ve erişim

Veteriner, doktor ve öğrenci kaydı panel onayı bekler. Reddedilen hesap giriş yapamaz. Klinik verisine yalnız o kliniğin üyeleri ve yetkili panel rolü erişir.

5. Hesabın silinmesi

Hesabınızı uygulamanın içinden (Profil › Hesabım › Hesabı sil) ya da web’den (Hesabım › Hesap › Hesabı sil) silebilirsiniz; adımlar /hesap-silme sayfasındadır. Talep hesabın parolasıyla, parolasız hesapta e-postaya gönderilen bağlantıyla onaylanır. Talepten sonra 30 gün beklenir; bu sürede giriş yaparak talebi iptal edebilirsiniz, silinmeden 7 gün önce e-postayla hatırlatılır. Süre dolunca hesap kapatılır ve “silindi” olarak işaretlenir: giriş yapılamaz, aynı e-posta adresiyle yeni hesap açılamaz, adınız, e-postanız, telefonunuz ve profil fotoğrafınız başka kullanıcılara gösterilmez.

Klinikte kalan kayıtlar: hasta dosyası, muayene, reçete ve fatura kayıtları kliniğe aittir ve yasal saklama süreleri boyunca klinikte kalır; bu kayıtlarda hekimin adı durur. Verilen konsültasyon yanıtları talebi açan kliniğin dosyasında kalır. Klinik sahibinin hesabı, sahiplik devredilmeden ya da klinik kapatılmadan silinemez; bunun için destek ekibine başvurulur.

6. İletişim

[email protected]
Kurtuluş Mahallesi Ziyapaşa Bulvarı Nakipoğlu Apt Altı, No: 9B, 01360 Seyhan/Adana/Türkiye

Aydınlatma metni: /kvkk